TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI
1. TESLİMAT KOŞULLARI
- Sitemizden verilen siparişler, anlaşmalı kargo şirketlerimiz aracılığıyla Türkiye’nin her yerine teslim edilir.
- Kişiye özel tasarımlı baskılı peçete siparişlerinde teslimat süresi, **tasarım onayınızın alınmasından itibaren** ortalama 3 ila 7 iş günüdür. Baskı ve hazırlık süreleri sipariş adedine göre değişiklik gösterebilir.
- 1500 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerinizde kargo ücreti ödeme adımında sepetinize yansıtılır.
- Kargonuz teslim edildiğinde paket üzerinde yırtılma, ezilme veya ıslanma gibi hasarlar görüyorsanız, kargo görevlisine **Hasar Tespit Tutanağı** tutturarak paketi teslim almayınız. Hasarlı kargolarla ilgili tutanak tutulmadığı durumlarda sorumluluk alıcıya aittir.
2. İADE KOŞULLARI (CAYMA HAKKI KAPSAMI)
ÖNEMLİ DİKKAT: Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üzerine özel isim, tarih, logo veya kişiselleştirilmiş grafiklerin basıldığı **kişiye özel siparişlerde Tüketici Kanunu uyarınca cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.** Bu sebeple tasarım onayı verildikten sonra baskıya giren peçetelerin iadesi veya iptali mümkün değildir.
Baskısız ve Standart Ürünlerin İadesi:
Baskısız olan standart peçete ürünlerimizde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade edilecek ürünün:
- Kutusunun, ambalajının açılmamış, yırtılmamış ve bozulmamış olması,
- Ürünün kullanılmamış ve satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olması,
- Orijinal faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
İade gönderilerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
İade ve iptal taleplerinizi pecetella@gmail.com adresine yazılı olarak bildirebilirsiniz.