İptal & İade
Memnuniyetiniz önceliğimiz. İade ve iptal koşullarımız aşağıdadır.
Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren [İADE SÜRESİ — ör. 14] gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Kişiye Özel Ürünler
Kişiye özel olarak üretilen (isim/tarih/mesaj baskılı) ürünler, kişiye özel hazırlandığından mevzuat gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır — ürün hatalı veya ayıplı değilse iade alınamaz.
İptal
Henüz üretime/kargoya geçmemiş siparişlerinizi [İLETİŞİM E-POSTA] adresine yazarak iptal edebilirsiniz.
İade Süreci
İade talebinizi [İLETİŞİM E-POSTA] / [TELEFON] üzerinden iletin. Onay sonrası ürünü [KARGO FİRMASI] ile gönderin. İnceleme sonrası ücret iadesi aynı ödeme yöntemine yapılır.