Memnuniyetiniz önceliğimiz. İade ve iptal koşullarımız aşağıdadır.
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Kişiye özel olarak üretilen (isim/tarih/mesaj baskılı) ürünler, kişiye özel hazırlandığından mevzuat gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır — ürün hatalı veya ayıplı değilse iade alınamaz.
Henüz üretime/kargoya geçmemiş siparişlerinizi info@pecetella.com adresine yazarak iptal edebilirsiniz.
İade talebinizi info@pecetella.com / 0554 028 16 22 üzerinden iletin. Onay sonrası ürünü DHL Express ile gönderin. İnceleme sonrası ücret iadesi aynı ödeme yöntemine yapılır.
Sürüm: pec-terms-v1 · Yürürlük: 2026-08-03
